2022年11月18日上午，中國廣電遼寧網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（簡稱中國廣電遼寧公司）召開2022年11月份經(jīng)營分析會議。回顧公司前10個月份經(jīng)營情況，梳理存在的問題，分析原因、查找不足，部署下一階段重點工作。

   會議由公司副書記、總經(jīng)理要春華主持。公司黨委書記、董事長曾紹武，黨委副書記、紀(jì)委書記蘇萬寶，副總經(jīng)理張曉鈞，總工程師王兆恒，副總經(jīng)理李成雨，副總經(jīng)理、總會計師王婷，總經(jīng)理助理劉國會、李笑陽、張巍及總部各職能部門中層管理人員，各分（子）公司班子成員及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人在主分會場參加會議。

   要春華在會議總結(jié)時指出，距離年底還有44天，2022年度經(jīng)營工作即將結(jié)束。在當(dāng)前關(guān)鍵的時間節(jié)點，各部門、各分（子）公司要勇于擔(dān)當(dāng)，全力沖刺年度各項經(jīng)營指標(biāo)，同時要科學(xué)統(tǒng)籌，提前謀劃明年的開局工作，并結(jié)合公司當(dāng)前經(jīng)營形勢，從“擔(dān)當(dāng)作為，精準(zhǔn)出擊，全力以赴收好尾”“勇于創(chuàng)新，科學(xué)謀劃，全力以赴開好局”兩方面進(jìn)行重點安排部署。

   要春華強(qiáng)調(diào)，對照年度目標(biāo)考核責(zé)任狀的要求，各部門、各分（子）公司，要認(rèn)真審視“時間表”和“路線圖”，在最后的決戰(zhàn)時刻，一方面要強(qiáng)化“作為”意識，另一方面要找準(zhǔn)“善為”路徑。在最后的收官階段，找準(zhǔn)主攻方向，制定超常規(guī)舉措，拿出超常規(guī)勇氣，奮力出擊，不到最后一刻絕不放棄。

   關(guān)于明年工作，要春華提出了四點要求：一是要研判形勢明晰發(fā)展方向：在家客業(yè)務(wù)方面，要以穩(wěn)固提升固網(wǎng)業(yè)務(wù)為根本，以5G業(yè)務(wù)為重要抓手，拉動固網(wǎng)業(yè)務(wù)的整體提升。在集客業(yè)務(wù)方面，要深刻認(rèn)識和挖掘有線電視與廣電5G既傳承了黨媒政網(wǎng)的紅色基因，又承載了國家文化專網(wǎng)的戰(zhàn)略部署的戰(zhàn)略地位和戰(zhàn)略價值，在政企集客業(yè)務(wù)的開發(fā)上充分釋放這些優(yōu)勢，使其成為我們和其他運營商競爭時的屏障和壁壘；二是要科學(xué)合理制定發(fā)展目標(biāo)及考核機(jī)制：考核就是“指揮棒”，要想“指揮棒”有效，一是方向要和公司總體目標(biāo)相契合。二是要張弛有度，能夠真正調(diào)動員工的積極性；三是要創(chuàng)新驅(qū)動策劃營銷活動：一方面要激發(fā)內(nèi)生動力，通過激勵、績效等手段調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造性，推動明年的開局工作有效執(zhí)行。另一方面要刺激用戶消費，運用組合營銷政策，加大優(yōu)惠力度，結(jié)合雙節(jié)的促銷節(jié)點，推出豐富多彩的促銷活動，營造喜慶的節(jié)日氣氛，拉動用戶消費；四是要協(xié)同統(tǒng)籌做好支撐保障：技術(shù)方面，要持續(xù)推動產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)化提升工作，特別是5G業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)化。服務(wù)方面，要高度重視服務(wù)工作，以用戶滿意為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)應(yīng)急、響應(yīng)流程，特別是涉及工信部的客訴，要及時響應(yīng)、快速處理。市場方面，要提前審視目前市場各個環(huán)節(jié)的短板，及時優(yōu)化提升，特別是明年5G業(yè)務(wù)的規(guī)?；l(fā)展。

   會上，公司市場經(jīng)營中心總經(jīng)理文劍從經(jīng)營指標(biāo)完成情況、業(yè)務(wù)分析、保護(hù)專項活動總結(jié)、遼寧公司5G 192用戶行為數(shù)據(jù)、重點關(guān)注、分（子）公司考核指標(biāo)完成情況幾個方面對公司1到10月份市場經(jīng)營情況進(jìn)行了全面分析，并通報了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核情況。營口公司副總經(jīng)理劉毅和沈陽公司大東區(qū)一公司副經(jīng)理吳德強(qiáng)，分別以《以真心換信心，以口碑贏用戶》《發(fā)力5G賽道、恪守職責(zé)使命、釋忠誠擔(dān)當(dāng)》為題做主旨發(fā)言，分享了分公司及區(qū)域公司業(yè)務(wù)發(fā)展典型經(jīng)驗。

                     黨建工作部 文/攝