“沒(méi)想到，微信報(bào)修響應(yīng)這么快，太方便了！”這是丹東分公司客服部（呼叫中心）員工齊琳琳近日收到的一條微信報(bào)修留言?！岸嗫头笔堑|分公司微信公眾號(hào)的第三方應(yīng)用接口程序，客服人員利用“多客服”與用戶進(jìn)行在線交流，用手機(jī)實(shí)現(xiàn)用戶信息提醒。