發(fā)布時間:2017-12-06
近日,鞍山分公司結(jié)合工作實際落實“百日攻堅會戰(zhàn)”精神,依照“保用戶、提收入”的工作目標(biāo),舉辦主題為“交費(fèi)就享大優(yōu)惠、廣電寬帶免費(fèi)用、貼心服務(wù)送到家”的現(xiàn)場活動。
活動推出了“交費(fèi)就送禮”、“選節(jié)目套餐送生活好禮”、“辦寬帶免收視費(fèi)”、“高清免費(fèi)換”、“副終端免費(fèi)看”等多項優(yōu)惠政策。抓住用戶集中交費(fèi)的契機(jī),降低門檻,既保住了數(shù)字電視用戶,也為公司寬帶營銷增加機(jī)會。
分公司組織員工到社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,幫助用戶解決看電視、上網(wǎng)所遇到的問題。工作人員還利用下班時間,上門為老、弱、病、殘等行動不便的用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
集中收費(fèi)開展20天來,累計交費(fèi)用戶21720戶,增值業(yè)務(wù)收入51.4萬元,發(fā)展寬帶422戶,新裝置換高清機(jī)頂盒358臺,付費(fèi)節(jié)目包訂購1165筆,標(biāo)清機(jī)頂盒置換率達(dá)35%。
孫磊/文、攝