公司9月份經(jīng)營分析會議主會場

公司市場經(jīng)營中心總經(jīng)理文劍作1-8月份經(jīng)營分析報告

公司客戶服務(wù)中心總經(jīng)理高霞作1-8月份服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核分析報告

公司集團客戶中心總經(jīng)理馬睽作公司1-8月份集客業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報告

蘇萬寶部署工作

張曉鈞部署工作

馬震部署工作

李成雨部署工作

王婷部署工作

劉國會部署工作

要春華部署公司第四季度經(jīng)營管理工作

　　要春華針對公司第四季度經(jīng)營工作提出三方面意見：一要把握大勢，高起點定位，以新視角審視新形勢。當前公司進入新發(fā)展階段，經(jīng)營工作面臨諸多挑戰(zhàn)，要求公司上下以更高的起點、更精準的定位，從新視角審視新形勢。一是創(chuàng)新理念，深化搶抓機遇的發(fā)展意識。各職能部門、各分（子）公司要在產(chǎn)品、渠道、宣傳推廣、營銷手段等方面，創(chuàng)新理念，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以適應(yīng)新形勢下公司發(fā)展的需要。二是敢想敢干，深化勇于爭先的進取意識。公司廣大干部員工要俯下身子抓落實，緊抓四季度黃金季節(jié)，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，壓茬推進，堅決落實好公司發(fā)展戰(zhàn)略。三是鍥而不舍，深化能征善戰(zhàn)的拼搏意識。面臨同樣的競爭環(huán)境、行業(yè)背景、困難挑戰(zhàn)，一些分公司之所以能不斷創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績，是因為他們始終保持良好的精神狀態(tài)，有勇于挑戰(zhàn)的膽識、戰(zhàn)勝困難的勇氣和解決問題的辦法。公司上下要以他們?yōu)榘駱?，以鍥而不舍、能征善?zhàn)的拼搏意識推動公司發(fā)展。二要準確把握，全方位謀劃，以新思考應(yīng)對新挑戰(zhàn)。當前，公司處于關(guān)鍵發(fā)展節(jié)點，既面臨機遇，也迎來挑戰(zhàn)。我們必須緊緊圍繞公司發(fā)展實際，探索一條既符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律，又符合公司實際、具有公司特色的發(fā)展道路。一是提升思維能力。公司的發(fā)展，需要一支能打硬仗、能打勝仗的敬業(yè)而且專業(yè)人才隊伍，并匹配到合適的崗位上；需要合理使用資金，并盡可能的降低運營成本；需要準確把握業(yè)務(wù)定位，并盡可能提升公司資源的利用率。人財物的整合，需要各業(yè)務(wù)線條融合推動，并以系統(tǒng)性思維考慮公司發(fā)展。二是樹立標桿意識。各分（子）公司要站在全市、全省乃至全國廣電發(fā)展大格局上，站在未來發(fā)展的高度上審視自我，既要立足現(xiàn)有基礎(chǔ)、現(xiàn)有平臺，又要立足快速發(fā)展、跨越發(fā)展，謀劃好目標定位。三是明確發(fā)展策略。擺脫經(jīng)營困境，實現(xiàn)快速甚至跨越發(fā)展，必須明確“全面提升、重點突破、局部超越”的發(fā)展策略。“全面提升”指在市場發(fā)展、技術(shù)保障、財務(wù)管理、隊伍建設(shè)、機制體制等各個方面向先進省網(wǎng)和友商學習，奮力趕超，全面提升；“重點突破”即一方面持續(xù)穩(wěn)固電視業(yè)務(wù)，繼續(xù)提升寬帶業(yè)務(wù)的市場份額，另一方面在5G業(yè)務(wù)和政企業(yè)務(wù)方面集中力量，全力攻關(guān)，實現(xiàn)突破；“局部超越”就是從某個方面、就某個項目，強攻不舍、漸進突破，在量的擴張中實現(xiàn)質(zhì)的提升。三要突出重點，高效率推進，以新舉措實現(xiàn)新發(fā)展。四季度是公司完成全年目標的窗口期、關(guān)鍵期、攻堅期，需要各部門、各分（子）公司進一步統(tǒng)一思想、明確責任分工、強化協(xié)同配合，向各項年度經(jīng)營指標全力沖刺。一是全力以赴抓好公司黨建工作。要做好公司主題教育各項收尾工作，推動調(diào)查研究成果轉(zhuǎn)化，把問題整改落到實處，做好建章立制工作，切實在以學鑄魂、以學增智、以學正風、以學促干上取得實實在在的成效；要推動黨建和經(jīng)營深度融合，讓黨委的領(lǐng)導(dǎo)作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)于經(jīng)營發(fā)展之中，凝聚公司發(fā)展新動力。二是全力以赴抓好安全播出保障工作。各職能部門、各分（子）公司要認真貫徹落實上級主管部門和省公司安全保障工作相關(guān)要求，充分認識安全保障工作的極端重要性、復(fù)雜性和不確定性，樹牢“隱患就是事故”理念，深入推進安全保障各項工作落細落實，全力化解消除安全風險，堅決防范遏制各類重大安全事故發(fā)生。三是全力以赴抓好固移業(yè)務(wù)發(fā)展工作。各分（子）公司要根據(jù)省公司百日攻堅方案，細化落地執(zhí)行方案，利用好四季度年底沖量市場政策，全力以赴向各項經(jīng)營指標沖刺。要通過“以固促移”“以移帶固”等產(chǎn)品，提升固移融合業(yè)務(wù)的同辦率，打造廣電特色化差異化競爭優(yōu)勢，鞏固電視大屏陣地，全力以赴推動廣電5G規(guī)?；l(fā)展。同時，要做好反詐工作，實現(xiàn)廣電5G良性發(fā)展。四是全力以赴抓好政企業(yè)務(wù)發(fā)展工作。一方面，要快速行動、短期見效，在四季度，通過對專網(wǎng)專線、系統(tǒng)集成、IDC等政企項目的深度挖潛，短期內(nèi)拉動營收增長，為全年的營收指標達成提供有力保障；另一方面，要深度思考、謀篇布局，以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)結(jié)合廣電700兆核心優(yōu)勢打造適合公司發(fā)展的平臺類、網(wǎng)絡(luò)類政企產(chǎn)品，更好地服務(wù)千行百業(yè)，為政府、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支撐。五是全力以赴抓好“套娃”收費整治工作。按照總局和國網(wǎng)工作要求，目前全國正在開展電視“套娃”收費和復(fù)雜操作治理工作。為此，公司已經(jīng)成立工作專班，要在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量完成整治工作，高效解決用戶“看電視難、看電視煩”問題，切實提升廣大用戶的滿意度。六是全力以赴抓好公司服務(wù)協(xié)同工作。對外，要秉持“以客戶滿意為中心”的服務(wù)理念，從“源頭與末梢”兩個維度抓好用戶服務(wù)工作，有效提升服務(wù)質(zhì)量；對內(nèi)，要堅持“以市場目標為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，從“管理與服務(wù)”兩個角度抓好內(nèi)控與協(xié)同，職能部門要做好對經(jīng)營一線的服務(wù)支撐，共同推動公司經(jīng)營工作有效開展。第四季度工作目標已經(jīng)明確，公司上下要齊心協(xié)力，負壓奮進，以昂揚的斗志、堅定的信心、高效的執(zhí)行、扎實的工作，向年度各項任務(wù)指標全力沖刺，共同推動公司健康發(fā)展！

　　馬震在會議總結(jié)時要求：公司各部門、各分（子）公司要迅速、認真、扎實傳達會議精神，切實把思想和行動統(tǒng)一到會議精神上來。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要擔起走在前、挑大梁、多貢獻的重大責任，全力以赴打響百日攻堅戰(zhàn)，為完成公司年度任務(wù)指標做出貢獻。

陳雯靜/文  勃然/圖